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坚守十七载 她用平凡讲述不平凡

08-10 17:33

2004年的一天,李春杰走进中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)河北省唐山市路北支公司,从此与保险结下不解之缘。曾经她做过代课教师、做过服装生意,她说走进中国人寿后终于找到了适合自己的事业舞台。17年来,她当过组训,又从外勤业务员做起,逐步晋升为主管,目前的职级为处经理,带领着53人的优秀团队。

 

坚守选择 成就不凡

 

起初李春杰选择来到保险公司,家人朋友都不理解,只有她自己坚信选择没有错,始终脚踏实地开展工作。而亲身经历的一次理赔案件,使她更加坚定了信念。

 

在签约加盟中国人寿半年时,李春杰拜访到一名28岁的客户,这位客户具有较好的保险意识,之前在中国人寿寿险公司为自己投保了一份康宁终身保险。一年后,客户因多发性硬化症引起了视神经萎缩,导致双目失明。正在一家人不知所措的时候,李春杰的到来,让这位客户全家看到了希望。李春杰帮客户到医院看病复查,调取病历,做法医鉴定,直至6万元理赔款顺利赔付,解决了一家人的燃眉之急??突Ц屑さ厮?,是保险给了她第二次生命。从此,这位客户成了李春杰很要好的朋友。

 

有了这次经历,李春杰感觉到保险是大爱的事业。为了让更多的家庭获得保险保障,她下定决心要将保险事业坚持做下去。这一做就是17年。

 

在17年的保险工作中,李春杰为3201位客户送去7631件保单,办理赔款167.96万元。每当为客户办理理赔服务后,客户对她都是满怀感激,让她由衷感到自己的付出是多么的值得。在保险工作中,李春杰看到了自己的价值,在给客户送去保障时她知道自己是在为美好生活保驾护航。

 

2020年4月下旬,疫情刚刚有些缓解。一位客户打来电话,称自己患了乳腺癌,由于家里条件不是很好,又刚给儿子贷款买了房,急需用钱做手术及化疗。放下电话,李春杰急忙赶往医院探望,并给客户办理了“重疾一日赔”??焖偈盏嚼砼饪詈?,客户流下了热泪。

 

李春杰用自己专业热情的服务和个人魅力“征服”了许多客户。“我们就相信她,就喜欢她。”有好几个客户,家里办保险,就指定让李春杰服务,换成谁都不行。

 

一心向党 初心不改

 

在学校任教时,李春杰曾担任大队辅导员。十年的执教生涯,她一直教育自己的学生要学会感恩、学会奉献,用自己的爱心去温暖身边人。

 

在校时,李春杰与学生组建了“节振国中队”,还代表唐山参加了“英雄中队齐聚香山”活动。这么多年过去,她坚持帮扶看望截瘫疗养院人员,唐山电视台曾经对此事进行跟踪连续报导。

 

李春杰说,“受党和社会的影响,身边的朋友大多都是党员,他们都在为社会做着贡献,我也不能落后。党教育我多年,我坚持我的初心,入党、帮扶困难群体、积极参加社会活动是我毕生的三大追求。”

 

2019年11月,经过党组织批准,她成功加入中国共产党。有一次,党组织找她谈话。她说:“我是一名党员,我还是一名国寿主管,我要肩负起更多的责任,为更多客户送去保障,以更加严格的标准来要求自己,在我的团队里起到带头作用。”

 

2020年,路北支公司组建了功能型党支部。为更好地发挥党支部战斗堡垒作用,支委班子从30名营销员党员中精挑细选、优中选优,最终确定了12名政治素质过硬,业务能力强的主管序列党员作为首批纳入到功能型党支部的成员。12名党员涵盖所有分职场团队,李春杰身为业务精英首先被纳入当中。她始终牢记党员身份,谨记党建与发展的关系,在团队中起到了党员的先锋模范作用。

 

以身作则 率先垂范

 

十七年来,从最初的懵懂到专业能力强的业务精英,李春杰始终坚信“信心是成功的起点,坚持才能到达成功的终点”。工作中她与大家共同学习研讨,分享经验,工作之余不断加强专业知识和专业技能。每天的晨会,她都会在前一天精心准备课题。新产品出台后,她都会细心、耐心地给团队伙伴们一遍又一遍地讲解,直到大家吃透弄懂。

 

李春杰不仅从工作方面照顾组员,还从生活方面尽心尽力帮助大家。无论团队内任何人生病,她都前去探望照顾。无法独立服务客户的组员,由她出面服务,陪他们拜访,有时开车几十里路程,回家已是半夜。2021年一季度,由于每天连续陪访,李春杰身体吃不消病倒了,但是看到组员的成长和收获,她感到由衷的开心。李春杰说,“我们是一家人!”

 

十七年里,李春杰通过自己的努力和付出获得了许多荣誉。 “有些事,不是看到了希望才去坚持,而是因为坚持了才会看到希望。我会坚持把爱心送给每一个人,这是我的责任,也是我的使命。” 李春杰说。

 

李春杰是中国人寿寿险公司许许多多营销员党员中的一员。他们在平凡的岗位上,默默坚守自己的职责。没有伟大壮举,没有闪亮光环,而他们甘于平凡、倾情奉献,坚持把平凡的事情做好、做专业,把寿险的温暖送到客户心田。

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